Términos y condiciones
El objetivo principal del equipo de MANTIA es avanzar todos juntos, ofreciendo soluciones que cubran las necesidades de nuestros usuarios
Términos y Condiciones
Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.
El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. Mantia Innovación, SL, no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.
Aceptación de las Condiciones Generales de Contratación
La contratación de los servicios o productos ofertados por Mantia Innovación a través de nuestro portal, implica la aceptación por el usuario de las presentes Condiciones Generales de Contratación Electrónica. De este modo, el usuario acepta sin reservas estas Condiciones Generales de Contratación Electrónica, las cuales manifiesta haber leído y comprender cabalmente.
Distribución de material
No habrá envíos materiales, ya que los cursos de Mantia Innovación son de teleformación y por tanto se estudian en la plataforma. Por lo tanto, no existen gastos adicionales como pudieran ser el transporte, entrega o cualquier otro tipo.
Acceso a la plataforma
El usuario tendrá acceso a la plataforma en un plazo máximo de 48 horas, cuando recibirá las claves de acceso a la misma.
Métodos de pago
Deberás introducir los datos de tu tarjeta durante la confirmación de tu pedido. También puedes añadir una nueva tarjeta de crédito o débito a tu cuenta. Los datos de tu tarjeta estarán protegidos y se tratarán de forma privada.
Las formas de pago admitidas en nuestro portal son: Pago con tarjeta (Redsys) y Transferencias bancarias.
Solicitar factura
Usted tiene el derecho a recibir gratuitamente, la factura en papel o electrónicamente si estuviese disponible en este formato. Para solicitar la factura de alguna de tus compras o un duplicado contacta con nosotros a través de este teléfono: 967 141 958.
Para la emisión de la factura necesitaremos que nos facilites el número de pedido de tu compra, razón y domicilio social y un CIF. Si la factura se quiere a nombre de otra persona distinta de la compradora se debe enviar la correspondiente autorización.
En cualquier caso, cualquier pedido hecho se puede consultar dentro de su cuenta en el 'Histórico de pedidos'.
Derecho de desistimiento
Usted dispone de 14 días naturales tras la obtención de su pedido para efectuar la devolución del mismo, sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización de ninguna clase, siempre antes de que el alumno acceda al curso de teleformación. Una vez el alumno haya accedido, se entenderá que acepta las condiciones del mismo y por tanto el curso se considerará comenzado y no se podrá desistir (artículo 103 TRLGDCU, apartado a).
Para su ejercicio, se facilitará el siguiente formulario modelo de desistimiento, que deberá remitir a a la dirección C/ San Sebastián nº 10, 02600 Villarrobledo, Albacete; o mediante correo electrónico a info@mantia.es
El vendedor debe devolver todas las cantidades que haya recibido, incluidos los gastos de envío de la entrega antes de que transcurran 14 días naturales, utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor para la transacción inicial, a no ser que el consumidor haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre y cuando el consumidor no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso, sin embargo, si el consumidor es quien realiza la devolución del bien, podéis retener el reembolso según qué condición de las siguientes se cumpla primero:
- Hasta recibir los bienes o
- Hasta que el consumidor presente una prueba de devolución del bien como el comprobante de la empresa de transporte.
Servicios pos-venta y sus condiciones
Puede contactar con nosotros vía email: teleformacion@mantia.es, o telefónica: 967141958 (L-V: 9-14 horas y de 16-18 horas).